Category Archive

Χαιρετίζουμε τη μαζική συμμετοχή των εργαζομένων σε ελληνόφωνο τμήμα στις 2ωρες στάσεις εργασίας που προκήρυξε το Σωματείο μας, συμπαραστεκόμενο στο δίκαιο αγώνα των συναδέλφων μας για καλύτερες συνθήκες εργασίας.

Κατά τη διάρκεια της κινητοποίησης των συναδέλφων μας, η εργοδοσία επιδόθηκε στο γνωστό παιδικό παιχνίδι, το κρυφτό. Και αναρωτιόμαστε, δεν είχαν τα κότσια να αντιμετωπίσουν τους εργαζόμενους ή αναγκάστηκαν να σηκώνουν τηλέφωνα για να μειώσουν τις ήδη αυξημένες αναμονές;

Στη δεύτερη περίπτωση, πάντως, ίσως καταλάβαιναν γιατί τα αιτήματα των εργαζόμενων του τμήματος είναι καθ’ όλα δίκαια και πρέπει να ικανοποιηθούν άμεσα.

Τους δηλώνουμε, για μια ακόμη φορά, να κόψουν το κρυφτό και σκεφτούν καλά τα αιτήματα των συναδέλφων μας. Οι 2ωρες στάσεις εργασίας ήταν μόνο η αρχή.

Δε θα κάνουμε πίσω. Εμείς βγάζουμε τα κέρδη για τα οποία καυχιόνται κάθε λίγο, έχουμε δικαίωμα να δουλεύουμε σαν άνθρωποι και όχι σαν σκλάβοι.

Συνεχίζουμε ενωμένοι στο πλευρό όλων των εργαζομένων της Webhelp – Concentrix.

Καλούμε κάθε συνάδελφο που αντιμετωπίζει πρόβλημα στο τμήμα του, να επικοινωνήσει με το Σωματείο.

ΕΧΟΥΜΕ ΤΟ ΔΙΚΙΟ ΜΕ ΤΟ ΜΕΡΟΣ ΜΑΣ

ΕΧΟΥΜΕ ΤΗ ΔΥΝΑΜΗ

ΘΑ ΝΙΚΗΣΟΥΜΕ

ΤΟ ΔΣ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΕΙΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΗΝ WEBHELP – CONCENTRIX

Χαιρετίζουμε και στηρίζουμε την απόφαση των εργαζομένων σε ελληνόφωνο τμήμα για 2ωρες στάσεις εργασίας.
Το Σωματείο μας συνεδρίασε και αποφάσισε να προκυρήξει τις στάσεις εργασίας την Πέμπτη 19/9, και ώρες 10:00-12:00 και 19:00-21:00.
Η πρωτοβουλία των εργαζομένων του τμήματος για συσκέψεις και από κοινού απόφαση για κινητοποίηση αμέσως μόλις απαιτήθηκε απ την εργοδοσία να προστεθούν παραπάνω καθήκοντα στα ήδη υπερφορτωμένα, είναι αυτή που δείχνει το δρόμο της αντίστασης και της πάλης για δουλειά με
δικαιώματα και αξιοπρεπείς μισθούς.
Καλούμε το σύνολο των εργαζομένων στο τμήμα να συμμετάσχουν στις στάσεις εργασίας και να στείλουν ένα ηχηρό μήνυμα ότι δεν πρόκειται να δεχτούμε την εντατικοποίηση. Δε θα γίνουμε σύχρονοι δούλοι στην εταιρεία που προτάσσει ως σύνθημα το “Think Human”
Απαντάμε σθεναρά “Think our rights, fight for them!”

ΑΠΑΙΤΟΥΜΕ:
– Αύξηση μισθού βάσει πληθωρισμού και της αύξησης του κόστου ζωής.
– Συνεχείς εκπαιδεύσεις σε νέες και παλιές διαδικασίες καθώς γίνονται αλλαγές για τις οποίες δεν
ενημερώνονται οι εργαζόμενοι.
– Συναντήσεις ανά γκρουπ 4-5 ατόμων για συζητήσεις σε θέματα που αφορούν την εργασία.
– Να μην αλλάζουν συνέχεια οι ομάδες supervisor (π.χ. το κανάλι του digital).
– Αναλυτική και κατανοητή ενημέρωση σχετικά με το σχήμα του bonus μηνιαίως για να
καταλαβαίνουν οι εργαζόμενοι για τι πληρώνονται.
– Ουσιαστική ενημέρωση και βοήθεια των εργαζομένων που δουλεύουν με τηλεργασία, καθώς
χάνουν σημαντικές πληροφορίες επί των διαδικασιών.
– Βελτίωση του προγράμματος εργασίας. Θα πρέπει επιτέλους οι βάρδιες να έχουν επαρκή
αριθμό εργαζομένων και να μη δημιουργούνται κατά τη διάρκεια της βάρδιας, ειδικά τα ΣΚ.
– Δεν αποδεχόμαστε το σύστημα αξιολόγησης (pip) και τις απολύσεις λόγω αυτού. Να καταργηθεί
τώρα.
– Εκ νέου ενημέρωση σχετικά με τις μηνιαίες αξιολογήσεις (monitor) και δυνατότητα
επικοινωνίας με τους QA για διευκρινήσεις ανά περίπτωση. Γνωστοποίηση στους QA αλλά και
στους εργαζόμενους για το τι είναι σημαντικό και τι όχι σε μια κλήση.

ΤΟ ΔΣ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΕΙΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΗΝ WEBHELP – CONCENTRIX

Συναδέλφισσες – συνάδελφοι,

«Στο ίδιο έργο θεατές» για ακόμη μια χρονιά είναι οι εργαζόμενοι στο γνωστό τμήμα της εταιρείας R. που ασχολείται με ενοικιάσεις καταλυμάτων, καθώς η εταιρεία προχωράει για δεύτερη χρονιά σε απολύσεις συναδέλφων, είτε αορίστου χρόνου είτε με εξάμηνες συμβάσεις μέσω του δουλεμπορικού Randstad, αφού «ο πελάτης πλέον δεν χρειάζεται τόσα άτομα».

Καλούμε την εταιρεία εδώ και τώρα να τοποθετήσει τους συναδέλφους και να μη χαθεί ούτε μία θέση εργασίας. Δεν δεχόμαστε κανένα επιχείρημα ούτε επαναπαυόμαστε ότι «όποιος έχει καλά νούμερα» θα του βρουν θέση σε άλλο τμήμα, καθώς ήδη έχουμε αρνητική πείρα.

Τους ρωτάμε πώς γίνεται να μπαίνει κριτήριο αποδοτικότητας για συναδέλφους που είναι 3 μήνες στην εταιρεία; Καλά-καλά σε 3 μήνες δεν προλαβαίνεις να μάθεις τις διαδικασίες στο εκάστοτε τμήμα. Με ποιο τρόπο ένας συνάδελφος θα είναι αποδοτικός όταν υπάρχει η αβεβαιότητα και ο εκφοβισμός ότι αν δεν έρθουν όλοι στο γραφείο θα τους κοπεί η πρόσβαση;

Πού πήγαν οι υποσχέσεις που δόθηκαν στους συναδέλφους κατά την πρόσληψή τους ότι κανείς δε θα χάσει τη θέση του κι ας είναι 3 ή 6 μήνες στην εταιρεία; Μήπως είναι ένας τρόπος για να καθιερωθούν οι μερικών μηνών συμβάσεις εργασίας όπως γίνεται σε άλλες παρόμοιες εταιρείες ώστε να αποφεύγονται τα δικαιώματα των εργαζομένων;

Γνωρίζουμε καλά ότι ο φόρτος εργασίας έχει εντατικοποιηθεί στα περισσότερα τμήματα, ενώ το προσωπικό δεν επαρκεί πολλές φορές για να βγουν οι βάρδιες και η δουλειά. Δεν είναι τυχαίο ότι παρά τις απολύσεις των συναδέλφων μας, υπάρχουν ανοιχτές θέσεις εργασίας.
Κανένας δεν περισσεύει!

ΚΑΝΕΝΑΣ ΜΟΝΟΣ ΤΟΥ!

Το Σωματείο Εργαζομένων στην Webhelp-Concentrix καλεί τους συναδέλφους στο τμήμα της R. να επικοινωνήσουν άμεσα με το Σωματείο, κανείς να μην δεχτεί να υπογράψει απόλυση ή παραίτηση, να μη δεχτούμε κανέναν εκβιασμό. Όλοι μαζί θα δώσουμε όλες τις δυνάμεις μας και θα εξαντλήσουμε κάθε περιθώριο να διασφαλιστούν τα δικαιώματα των συναδέλφων.

                                                          ΌΛΟΙ ΓΙΑ ΈΝΑΝ ΚΑΙ ΕΝΑΣ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ

ΑΠΑΙΤΟΥΜΕ

• Κανένας εργαζόμενος να μη χάσει τη δουλειά του.
• Άμεση απορρόφηση των συναδέλφων σε άλλα έργα χωρίς όρους και προϋποθέσεις.
• Να χορηγηθούν όλα τα απαραίτητα έγγραφα στους συναδέλφους που είναι με visa.
• Αυξήσεις στους μισθούς μας τώρα!

Η εφορευτική επιτροπή ανακοινώνει:

Κατά την διαδικασία των εκλογών που διεξήχθησαν τις μέρες 27/5, 29/5 και 1/6 του 2024, ψήφισαν συνολικά για Διοικητικό Συμβούλιο και Ελεγκτική Επιτροπή 197 συνάδελφοι.

Το σύνολο των έγκυρων ψηφοδελτίων ήταν 197, ενώ βρέθηκαν 2 λευκά.

Για το Διοικητικό Συμβούλιο εκλέγονται οι 7 πρώτοι:

– ΓΕΩΡΓΙΑΔΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ (ΕΛΙΝΑ)

– MUSSUTO STEFANO

– ΑΑΡΩΝ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ (ΣΑΝΤΡΑ)

– MOHAMED AMINE HACHAICHI

– ΚΑΡΑΜΠΙΝΑ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ ΔΗΜΗΤΡΑ

– BOULABA MAYSSA

– ΠΑΠΠΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ

Για την Ελεγκτική Επιτροπή οι 3 πρώτοι:

– BEN HASHINE RAMZY

– ΛΑΓΟΥ ΕΛΕΝΗ (ΕΡΕΝ)

– ΑΡΓΥΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

Για το Εργατικό Κέντρο Αθήνας (ΕΚΑ) ψήφισαν 195 συνάδελφοι. Βρέθηκαν 195 έγκυρα, 2 λευκά, με βάση το εκλογικό μέτρο εκλέγονται 3 αντιπροσώποι.

Για αντιπροσώπους στο Εργατικό Κέντρο Αθήνας εκλέγονται οι συνάδελφοι:

– ΓΕΩΡΓΙΑΔΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ (ΕΛΙΝΑ)

– MUSSUTO STEFANO

– ΑΑΡΩΝ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ (ΣΑΝΤΡΑ)

Για την Ομοσπονδία Ιδιωτικών Υπαλλήλων Ελλάδας (ΟΙΥΕ) ψήφισαν 192 συνάδελφοι. Βρέθηκαν 192 έγκυρα, 2 λευκά, με βάση το εκλογικό μέτρο εκλέγονται 3 αντιπροσώποι.

Για αντιπροσώπους στην ΟΙΥΕ εκλέγονται οι συνάδελφοι:

– ΓΕΩΡΓΙΑΔΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ (ΕΛΙΝΑ)

– MUSSUTO STEFANO

– ΑΑΡΩΝ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ (ΣΑΝΤΡΑ)

Η εκλογική διαδικασία διεξήχθη ομαλά. Τίποτα αξιοσημείωτο δε συνέβη, ούτε προβλήθηκαν αντιρρήσεις.

Η εφορευτική Επιτροπή

Στις 19/5/24 πραγματοποιήθηκε η εκλογοαπολογιστική Γενική Συνέλευση από την οποία εκλέχθηκε η 3μελής εφορευτική επιτροπή, με ισάριθμα αναπληρωματικά μέλη.
Ύστερα από συνεδρίαση των μελών της εφορευτικής επιτροπής αποφασίστηκε οι αρχαιρεσίες του Σωματείου μας να πραγματοποιηθούν 27/5 και 29/5 11:00 – 19:00 στα γραφεία της Webhelp, και 1/6 12:00 – 18:00 στο Εργατικό Κέντρο Αθήνας.
Βάσει του καταστατικού του Σωματείου μας, οι υποψηφιότητες πρέπει να κατατεθούν έως και την Τετάρτη 22/5 και ώρα 21:00, στο email του Σωματείου μας (contact@sewh.gr) ή στα μέλη της εφορευτικής επιτροπής. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να συμπληρωθεί η αντίστοιχη αίτηση που θα διατίθεται στο site του Σωματείου καθώς και στα τραπεζάκια με τα υλικά του Σωματείου που θα βρίσκονται τις επόμενες μέρες έξω απ την εταιρεία.

Η Εφορευτική Επιτροπή

Τακτικά Μέλη:

Μαρία Αγγελοπούλου

Carmine Picariello

Κατερίνα Βλάχου

Αναπληρωματικά μέλη:

Amal Ben Aissa

Σοφία Ψαρρή

Ντιέγκο Μπαντάρι

Συνάδελφοι,

Όσοι δεν μπορείτε να παρευρεθείτε σήμερα φυσικά στο χώρο που θα γίνει η συνέλευση, θα μπορέσετε να την παρακολουθήσετε ηλεκτρονικά ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία.

1. Στέλνετε Email στο contact@sewh.gr
2. Ελέγχουμε ότι η εγγραφή σας είναι έγκυρη.
3. Σας στέλνουμε το link.

ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΜΕ ΣΤΙΣ ΕΚΛΟΓΕΣ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΕΙΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΗΝ WEBHELP

27 ΚΑΙ 29 ΜΑΗ KAI 1 ΙΟΥΝΗ

ΔΥΝΑΜΩΝΟΥΜΕ ΤΟ ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΜΑΣ – ΔΥΝΑΜΩΝΟΥΜΕ ΤΟΝ ΑΓΩΝΑ ΜΑΣ

Σε καλούμε να γίνεις κι εσύ μέλος του σωματείου και να συμμετέχεις στις εκλογές του. Για να αποκτήσει έτσι πολλά νέα μέλη σε κάθε τμήμα της Webhelp. Γιατί το σωματείο είναι ο χώρος που οι συνάδελφοι συναντιούνται, συζητάνε, αποφασίζουν, δείχνουν την αλληλεγγύη τους για κάθε πρόβλημα της ζωής μας και το παλεύουμε όλοι μαζί!

ΕΙΜΑΣΤΕ ΟΛΟΙ ΜΑΖΙ ΚΟΝΤΡΑ ΣΤΟ ΦΟΒΟ ΠΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙ Η ΕΡΓΟΔΟΣΙΑ ΝΑ ΣΠΕΙΡΕΙ!

Οι μεγαλειώδεις απεργίες μας για τα δίκαια αιτήματά μας είναι που γέννησαν το Σωματείο Εργαζομένων στην Webhelp, το «σπίτι» μας!

Με τον μεγάλο αγώνα μας από τον Φλεβάρη είπαμε «φτάνει πια» με το άγχος αν θα βγει ο μήνας, με την εντατικοποίηση της δουλειάς, τους άπιαστους στόχους, το πρόγραμμα αξιολόγησης και τον εκβιασμό, τις απολύσεις, το καθεστώς της βίζα ειδικού σκοπού και την προσπάθεια της εργοδοσίας να σπείρει το φόβο. Αρνούμαστε να πληρώνουμε συνεχώς εμείς το τίμημα για να ικανοποιεί η Webhelp τους πελάτες και να αυξάνει τα κέρδη της!

Μετά από 6 απεργίες και άλλες κινητοποιήσεις, ο αγώνας αυτός συνεχίζεται! Απαιτούμε εδώ και τώρα από την εταιρία να αφήσει τα προσχήματα και να συζητήσει για την υπογραφή Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας με αυξήσεις για όλους τους συναδέλφους!

ΜΕΤΡΑΜΕ ΗΔΗ ΤΙΣ ΠΡΩΤΕΣ ΜΑΣ ΝΙΚΕΣ

Ήδη με το Σωματείο μας μετράμε βήματα και μικρές νίκες χωρίς φυσικά να επαναπαυόμαστε μέχρι να καλυφθούν όλα τα αιτήματά μας. Μέσα από τον αγώνα του Σωματείου Εργαζομένων στην Webhelp, μαζί με το Σωματείο Εργαζομένων στην Teleperformance και το κλαδικό συνδικάτο ΣΕΤΗΠ κατάφεραν να υπάρχει αλλαγή στο καθεστώς της βίζα ειδικού σκοπού ώστε να μη χρειάζεται πλέον να προσκομιστεί η σύμβαση εργασίας για την εξέταση των δικαιολογητικών ανανέωσης των αδειών διαμονής.

Κάτω από την πίεση η εργοδοσία υποσχέθηκε και σε ορισμένες περιπτώσεις έδωσε αυξήσεις. Ωστόσο, αυτές όπως και όλα τα δικαιώματα που έχουμε αν δε κατοχυρωθούν με συλλογική σύμβαση είναι μετέωρες. Μπορεί όποτε θέλει να τα πάρει πίσω ή να προσλάβει νέους συναδέλφους με χαμηλότερη αμοιβή.

Καταφέραμε μέσα από το Σωματείο μας να βάλουμε εμπόδιο στην απόλυση συναδέλφων με παρεμβάσεις, στο να μην απολυθούν εργαζόμενοι που είναι στο πρόγραμμα αξιολόγησης και να αποκαλυφθεί ο τρόπος που αξιοποιείται από την εργοδοσία, στο να δοθεί αυτή η μικρή αύξηση στα τμήματα που φυσικά είναι πίσω από τις ανάγκες μας.

Τώρα πρέπει να γίνουμε ακόμα πιο πολλοί! Συμμετέχουμε στις εκλογές μαζικά και στέλνουμε δυνατό μήνυμα στην Webhelp ότι είμαστε εδώ!

Σε αυτό τον αγώνα δεν ήμασταν μόνοι μας! Παλέψαμε μαζί με τους συναδέλφους μας από την Teleperformance και τα υπόλοιπα τηλεφωνικά κέντρα, πλάι στο κλαδικό μας σωματείο, το ΣΕΤΗΠ.  Στις πανελλαδικές απεργίες ήμασταν κι εμείς εκεί με το σωματείο μας! Βάλαμε το «λιθαράκι» μας για να δυναμώσει αυτό το μεγάλο μέτωπο σωματείων σε όλη την Ελλάδα που παλεύει ενάντια στην πολιτική που εφαρμόζουν όλες οι κυβερνήσεις διαχρονικά – μια πολιτική που εξυπηρετεί την κερδοφορία μεγάλων επιχειρήσεων όπως η Webhelp, μια πολιτική που έχει φέρει την ακρίβεια, την δουλειά χωρίς Συλλογική Σύμβαση, χωρίς δικαιώματα.

Έτσι θα συνεχίσουμε! Η αλληλεγγύη είναι το όπλο μας!

ΔΙΕΚΔΙΚΟΥΜΕ:

• Άμεση υπογραφή Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας με αυξήσεις στην Webhelp – κανένας κάτω από 900 ευρώ! Αναγνώριση προϋπηρεσίας, επίδομα πτυχίου και επίδομα για κάθε παιδί.
• Αύξηση 20% στο μηνιαίο μισθό για όλους τους εργαζόμενους άμεσα.
• Συμβάσεις αορίστου χρόνου για όλους τους εργαζόμενους – όχι στις 6μηνες συμβάσεις που έκαναν την εμφάνισή τους σε γνωστό τμήμα.
• Όχι στη σύγχρονη σκλαβιά της βίζας ειδικού σκοπού.
• Να σταματήσει η εργοδοσία να χρησιμοποιεί την αξιολόγηση για να εντατικοποιεί την εργασία και να εκφοβίζει τους εργαζόμενους.

ΟΡΓΑΝΩΝΟΜΑΣΤΕ ΟΛΟΙ ΣΤΟ ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΜΑΣ

• ΕΚΛΟΓΟΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ  ΚΥΡΙΑΚΗ 19/5 ΣΤΙΣ 5ΜΜ ΣΤΗΝ ΟΔΟ ΓΛΑΔΣΤΩΝΟΣ 3 (ΣΤΟΑ ΦΕΞΗ),ΟΜΟΝΟΙΑ, ΣΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΤΟΥ ΣΥΝΔΙΚΑΤΟΥ ΕΠΙΣΙΤΙΣΜΟΥ-ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ-ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ
• ΠΑΙΡΝΟΥΜΕ ΜΕΡΟΣ ΣΤΙΣ ΕΚΛΟΓΕΣ 27, 29 ΜΑΗ ΚΑΙ 1 ΙΟΥΝΗ